CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN

I. MỤC ĐÍCH ÁP DỤNG

Chính sách Bảo mật Thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật và minh bạch cho mọi giao dịch thanh toán phát sinh trên website c-medic.vn, đồng thời bảo vệ tối đa quyền lợi và thông tin tài chính của khách hàng.

Hệ thống thanh toán trên website c-medic.vn được cung cấp và vận hành thông qua các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam, có kết nối trực tiếp với hệ thống Ngân hàng nội địa và quốc tế.

Theo đó, các giao dịch thanh toán tại c-medic.vn:

• Tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của đối tác cổng thanh toán

• Đồng thời áp dụng thêm các biện pháp bảo mật nội bộ của C-MEDIC nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thanh toán của khách hàng.

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng, thanh toán trực tuyến trên website c-medic.vn

• Các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán chuyển khoản

  • Thanh toán thẻ nội địa, thẻ quốc tế

  • Thanh toán thu hộ (COD) thông qua đối tác được chỉ định

III. QUY ĐỊNH CỤ THỂ VỀ BẢO MẬT THANH TOÁN

1. Quyền lựa chọn đối tác thanh toán

Khách hàng có quyền lựa chọn đối tác thanh toán thứ ba để thực hiện giao dịch hoặc đối soát tiền thu hộ COD, bao gồm:

• Ngân hàng thương mại hợp pháp tại Việt Nam

• Đối tác thu hộ như Viettel Post / VNPost (theo từng đơn hàng cụ thể)

2. Tiêu chuẩn bảo mật thanh toán

Các giao dịch thanh toán bằng thẻ nội địa và thẻ quốc tế trên website c-medic.vn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, bao gồm nhưng không giới hạn:

• SSL (Secure Sockets Layer)
  Chứng chỉ bảo mật dữ liệu trên Internet, giúp mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa khách hàng và hệ thống (do GlobalSign hoặc tổ chức chứng thực tương đương cấp).

• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
  Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thẻ thanh toán do Trustwave hoặc tổ chức được công nhận cấp.

• Mã hóa dữ liệu MD5 128-bit
  Áp dụng trong các cơ chế bảo vệ dữ liệu giao dịch và xác thực hệ thống.

• Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam
  Bao gồm các nguyên tắc và quy định về bảo mật thông tin trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và pháp luật hiện hành.

3. Nguyên tắc bảo mật thông tin thẻ thanh toán

• C-MEDIC KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng trên hệ thống website c-medic.vn.

• Khi khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán, toàn bộ thông tin thẻ được nhập trực tiếp trên hệ thống của Đối tác Cổng Thanh Toán, không thông qua và không lưu tại hệ thống của C-MEDIC.

• Trong trường hợp phát sinh sự cố hoặc vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin thẻ, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Đối tác Cổng Thanh Toán để được hỗ trợ và giải quyết theo quy định của đối tác đó.

IV. BIỆN PHÁP BẢO MẬT GIAO DỊCH TRÊN WEBSITE C-MEDIC.VN

Để đảm bảo an toàn trong suốt quá trình giao dịch, c-medic.vn áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Website sử dụng giao thức HTTPS nhằm mã hóa dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt khách hàng và máy chủ.

• Khách hàng có thể sử dụng xác thực OTP khi truy cập và thực hiện các giao dịch (tùy theo hình thức thanh toán và ngân hàng).

• Hệ thống nội bộ giữa các module của website c-medic.vn sử dụng cơ chế:

  • Mã hóa dữ liệu bằng cặp khóa Public Key & Private Key

  • Đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và chống truy cập trái phép trong quá trình trao đổi dữ liệu nội bộ.

V. CAM KẾT CỦA C-MEDIC

C-MEDIC cam kết:

• Tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán theo quy định pháp luật

• Không can thiệp, không lưu trữ trái phép thông tin thanh toán của khách hàng

• Liên tục rà soát, cập nhật và nâng cao các biện pháp bảo mật nhằm giảm thiểu rủi ro trong giao dịch trực tuyến

VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật Thanh toán, Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN C-MEDIC
🌐 Website: https://c-medic.vn
📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 028 2240 7899